Lo que opinan nuestros clientes
"Excelente"
Cliente del hotel
18-nov-2024
18-nov-2024
"Excelente"
"Excelente"
Muy amables, resolutivos, buen desayuno, limpisimo, buena situación, recomendable...
Respuesta del hotel
Estimada Micaela, ¡Muchísimas gracias por su valoración! Estas palabras para todo el equipo refuerza el trabajo realizado a diario, por lo que le esperamos pronto de nuevo. Un saludo, Dpto. de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
17-nov-2024
17-nov-2024
"Excelente"
"Muy bueno"
Personal muy amable, todo muy limpio, habitación grande y cómoda, sin lujos y no muy bonita. El precio del desayuno buffet no anima a usarlo. Tienen un acuerdo con un parking muy cercano. Recomendable.
Respuesta del hotel
Estimado Domingo, Le agradecemos su valoración, destacando a nuestro personal y la limpieza de nuestras instalaciones. Sentimos que nuestro desayuno no le parezca atractivo, lo revisaremos con el responsable. Estamos a su disposición para cualquier cuestión adicional. Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Domingo Fernandez
17-nov-2024
17-nov-2024
"Muy bueno"
"Excelente"
Todo perfecto. Excelente desayuno buffet.
Respuesta del hotel
Estimado Damiano, Le agradecemos su valoración tras alojarse en NeoMagna Madrid, y es un placer conocer que le gustó nuestro variado desayuno buffet. Le esperamos próximamente. Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Damiano Bufo
14-nov-2024
14-nov-2024
"Excelente"
"Excelente"
Muy limpio, personal muy amable, y muy buena ubicación.
Respuesta del hotel
Estimada Cristina, ¡Gracias por su valoración 5*! Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes, por lo que nos alegramos de haberlo conseguido. Será un placer recibirle pronto de nuevo. Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
10-nov-2024
10-nov-2024
"Excelente"
"Excelente"
Todo excelente 10/10
Respuesta del hotel
Estimado Daniel, Gracias por su gran valoración. Nos alegra que su estancia haya resultado tan agradable. Le esperamos pronto de nuevo. Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
4-nov-2024
4-nov-2024
"Excelente"
"Excelente"
Limpieza excelente y amabilidad del personal
Respuesta del hotel
Estimado Ricardo, ¡Gracias por valorar su estancia en NeoMagna Madrid con 5*! Es muy importante para nosotros que haya destacado aspectos como la limpieza y la amabilidad del personal. Esperamos que siga visitándonos. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
5-sep-2024
5-sep-2024
"Excelente"
"Excelente"
Hotel muy buen ubicado,limpio y con trabajadores muy amables
Respuesta del hotel
Estimada Salma, Le agradecemos que nos haya puntuado con la mayor valoración posible. Seguiremos trabajando en la misma línea, ofreciendo un servicio y trato de calidad a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
9-ago-2024
9-ago-2024
"Excelente"
"Excelente"
Hotel muy bien ubicado, pasé una sola noche pero fue perfecto para lo que necesitaba. Buen trato e instalaciones limpias.
Respuesta del hotel
Estimado Jesús, Es un placer recibir su excelente opinión para animarnos a seguir trabajando en la misma línea. Esperamos seguir recibiéndole en sus futuros viajes a la ciudad. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
29-jul-2024
29-jul-2024
"Excelente"
"Excelente"
Muy bien ubicado, habitación espaciosa y personal súper amable.
Respuesta del hotel
Estimado José Joaquin, Muchas gracias por su maravilloso comentario, destacando el trato de nuestro personal, así como la excelente ubicación en la que nos encontramos. Le esperamos pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
12-jul-2024
12-jul-2024
"Excelente"
"Excelente"
Estuvimos sólo una noche y la verdad muy bien. Las camas muy cómodas, la habitación muy amplia y el aseo correcto. Sin duda alguna repetiría si tuviese que volver a Madrid. También está muy bien situado y bien comunicado, en pleno centro .
Respuesta del hotel
Estimada Ana, ¡Gracias por su valoración! Estaremos encantados de seguir siendo su alojamiento de referencia en Madrid. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
9-jul-2024
9-jul-2024
"Excelente"
"Excelente"
Estancia de una noche muy agradable. Todo impecable y desayuno buffet amplio y variado.
Respuesta del hotel
Estimada Ana Belén, Es un placer recibir valoraciones como la suya, destacando nuestro variado desayuno buffet, por lo que le agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión. Quedamos a su disposición para futuras reservas. Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
7-jul-2024
7-jul-2024
"Excelente"
"Excelente"
Muy bien situado , sobretodo si quieres ir al Wizink de concierto. La habitación espaciosa y limpia.
Respuesta del hotel
Estimada Dolores, Gracias por habernos enviado su positiva valoración. Nuestra excelente ubicación a 5 minutos del Wizink nos convierte en el alojamiento idóneo para acudir a los eventos que allí se celebran, por lo que esperamos seguir recibiendo sus reservas. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
6-jul-2024
6-jul-2024
"Excelente"
"Excelente"
Reservé en NeoMagna por la cercanía con el Wizink Center pero toda la experiencia en el hotel fue de 10, la habitación super bien y la atención cordial de todo el personal fue de lo mejor. Tiene gran cantidad de servicios a escasos minutos. Esto encantado.
Respuesta del hotel
Estimado Gustavo, ¡Gracias por su gran valoración! Nos encantará seguir siendo su alojamiento de referencia en la ciudad. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Gustavo López Fausto
2-jul-2024
2-jul-2024
"Excelente"
"Excelente"
HABITACIÓN LIMPIA Y AGRADABLE Y EL BALCONCITO GENIAL.
Respuesta del hotel
Estimada Mariola, Es un placer haber recibido su valoración. Tal y como indica, nuestras habitaciones con balcón son una delicia en esta época del año. Nos encantará seguir recibiendo sus visitas. Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
4-jun-2024
4-jun-2024
"Excelente"
"Excelente"
Todo estupendo. Las camas y cojines eran muy cómodos y no nos faltó de nada.
Respuesta del hotel
Estimada Laia, Muchísimas gracias por su valoración con 5*, destacando la comodidad de nuestras estancias. Nos encantará seguir siendo su alojamiento de referencia en la ciudad. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
4-jun-2024
4-jun-2024
"Excelente"
"Excelente"
Personal muy atento, muy bien situado.
Respuesta del hotel
Estimado Iván, Nos complace saber que su estancia fue de 5*, y que destaque el trato de nuestro persona, algo fundamental para nosotros. No dude en visitarnos de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Cliente del hotel
22-may-2024
22-may-2024
"Excelente"
"Muy bueno"
Muy cómoda la habitación, buen desayuno, buena ubicación en la ciudad
Respuesta del hotel
Estimado Patricio, Gracias por valorarnos de forma tan positiva en todos los ámbitos. Estamos deseando recibirles de nuevo. Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Patricio Dueñas Azocar
20-abr-2024
20-abr-2024
"Muy bueno"
"Muy bueno"
Buena experiencia
Respuesta del hotel
Estimada Olivia, Gracias por su mensaje. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Le enviamos un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
OLIVIA NORTES HIDALGO
20-abr-2024
20-abr-2024
"Muy bueno"
"Excelente"
La verdad que la estancia ha sido muy agradable de primeras al entrar olía muy bien, en recepción nos trataron muy bien hay que destacar que hay consigna que eso es muy importante, si es verdad que se escucha las voces de a lado pero la verdad como llegábamos muy cansados no escuchábamos nada, la habitación es lo que más me sorprendió es muy grande para dos personas es perfecto el baño también es grande pensé que lo típico ves en las fotos una cosa y en la realidad es todo lo contrario pues no fue así la habitación es perfecta y la ubicación otro tanto, a lado del metro a nada unos pocos pasos y ya estás, encima es una línea que va directa a Sol y conecta con muchos más. La calle es tranquila no es una zona de muchos bares que te puedan molestar, si que tienes varios y más o menos cerca hay un restaurante coreano. La verdad que salimos encantados el último día nos guardaron las maletas sin ningún problema, la próxima vez que volvamos seguro que repetimos hotel.
Respuesta del hotel
Estimada Marjorie Anabel, Nos alegra enormemente recibir un comentario como el suyo, destacando la estancia tan agradable que tuvo. Será un placer ser su alojamiento de referencia cada vez que vengan a Madrid. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid
Marjorie Anabel Gonzaga Ortega
7-abr-2024
7-abr-2024
"Excelente"
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Respuesta del hotel