Comentarios de Clientes

Cliente del hotel

Muy satisfecho con el alojamiento seguro que volveré limpio,céntrico todo lo que necesitaba

---

Respuesta del hotel

Estimada Andrea, ¡Muchas gracias por su valoración! Estaremos encantados de seguir siendo su alojamiento de referencia en Madrid. Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

El personal del hotel fue muy amable, tuvimos un pequeño problema con el secador en la habitacion, y en dos minutos teniamos al personal de mantenimiento y un secador de pelo adicional. La ubicacion es perfecta, y mas si vas a un concierto al Wizink..tenemos muy claro que si vamos a Madrid de nuevo a un conciero, ese sera el hotel elegido

---

Respuesta del hotel

Estimada Marta, ¡Gracias por su comentario! Procuramos solucionar los incidentes a la mayor brevedad posible, por lo que nos alegramos que así lo haya percibido. Será un placer seguir recibiéndoles en futuros eventos del Wizink. Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

MARIA DEL CARMEN PEREZ CASANOVA

Me encanta, muy cerca del metro, ubicación excelente, muy cómodo y acogedor, me gustó mucho la habitación con terraza. Volveré seguro más veces.

---

Respuesta del hotel

Estimada Maria del Carmen, Es un placer conocer opiniones como la suya! Estaremos encantados de seguir siendo su alojamiento de referencia en Madrid. Le esperamos! Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Iwona Maciejewska Maksymiuk

un hotel muy limpio, con un diseño funcional de líneas claras, baños modernos, situado en un entorno tranquilo a la vez que cerca del centro. Personal del hotel muy amable. Muy buena relación calidad / precio.

---

Respuesta del hotel

Estimada Iwona, Le agradecemos su detallada valoración, por lo que será un placer seguir recibiéndola en un futuro. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

CREO QUE LA CALEFACCIÓN ESTABA MUY ALTA POR LA NOCHE, POR LO DEMÁS PERSONAL MUY PROFESIONAL Y ENFOCADO AL CLIENTE

---

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Feliz, Muchas gracias por su valoración. Le informamos que durante el invierno contamos con calefacción central, la cual se puede quitar de su habitación cerrando los radiadores. Recordarle que contamos con un servicio de recepción 24 horas para atender todo tipo de peticiones, por lo que en futuras ocasiones, no dude en contactar con nosotros para darle facilidades. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

Muy limpio y agradable. El personal muy atento.

---

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Tesi, Es un placer conocer su opinión. Nos ayuda a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Le esperamos de nuevo! Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

Un hotel céntrico, con habitaciones muy nuevas y agradables, en una muy buena zona.

---

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Ferrer, Muchas gracias por hacernos llegar su excelente valoración! Nuestra privilegiada ubicación nos convierte en un lugar perfecto para alojarse en Madrid y poder disfrutar tanto de la ciudad como de los eventos que se realizan en el Wizink Center. Esperamos poder recibirles pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

Bien situado, buen precio, muy limpio y todo correcto

---

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Rojas, Muchas gracias por valorar su estancia en Neo*Magna Madrid! Estaremos encantados de seguir siendo su alojamiento de referencia en la ciudad. Le enviamos un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

Un hotel céntrico y pulcro. Solo falta una nevera en la habitación.

---

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Gómez, Al hacernos llegar su opinión, podremos seguir mejorando nuestro servicio, por lo que lo tendremos muy en cuenta para futuros proyectos de mejora. Le mandamos un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Alejandro Distefano

Aunque hemos estado solo un dia, puedo decir sin equivocarme que hemos tenido muy buena experiencia , la verdad es que sin dudarlo repetiremos en cuanto vuelvamos por Madrid.

---

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Distefano, Para nosotros será un placer volver a recibirles! Nos alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas :) Le esperamos pronto! Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

limpio,silencioso y bien ubicado

---

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Casas, Nos alegra enormemente saber que su estancia fue tan agradable, destacando aspectos tan importantes como es la limpieza. No dude en visitarnos de nuevo! Un saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Enrique Velázquez Olmos

hotel con habitaciones amplias, limpias, cómodas y tranquilas. Echamos de menos más enchufes y un minibar.

---

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Velázquez, Nos alegra saber que estuvieron a gusto en su estancia en NeoMagna Madrid, y nos anotamos sus comentarios para implementar nuestros servicios en las habitaciones. Les enviamos un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

Habitación cómoda, cama enorme y el personal muy amable sin duda lo recomiendo .

---

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Cruz, Muchísimas gracias por su gran valoración! Es un placer conocer que su estancia fue tan gratificante, por lo que no dude en visitarnos pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad NeoMagna Madrid

Cliente del hotel

Supero mis espectativas, tranquilidad, buenas vistas, buen servicio buena ubicación. Habitación muy agradable con decoración mínima. La única pega es que el colchón es de muelles y la cama individual es solo aceptable.

---

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Martín, muchas gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia y por su positiva valoración. Esperamos verle nuevamente con nosotros próximamente. Reciba un cordial saludo - Departamento de Calidad Neo*Magna Madrid

Adrian Molina Miguel

Muy agradable. La zona es tranquila. Perfecto si vas a Madrid para un concierto del al Wizink Center, está al lado.

---

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Molina, muchas gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia y por su positiva valoración. Nos alegra saber que ha estado agusto y esperamos verle nuevamente con nosotros proximamente. Reciba un cordial saludo - Departamento de Calidad Neo*Magna Madrid

Cliente del hotel

Hotel muy bien ubicado, habitaciones limpias y tranquilas y personal muy amable. Sin duda, repetiremos.

---

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Climent, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad. Nos alegra saber su satisfacción con nuestras instalaciones y por destacar la amabilidad de nuestro personal. Esperamos verle con nosotros en un futuro no muy lejano Departamento de Calidad Neo*Magna Madrid

Beatriz Riquelme Taboada

Mi experiencia en este hotel es fantástica. Ya es la segunda vez que me quedo y las habitaciones son estupendas. En mi última estancia me dieron una habitación individual con terraza, con unas vistas increíbles de Madrid... Todo súper limpio, personal del hotel encantador, atención magnífica y comodidad de la habitación perfecta!! El desayuno también muy bien, es buffet y tienen de todo, leche un lactosa, leche de soja o avena... Repetiré siempre que pueda porque me encanta este hotel y está muy bien situado, con metro y buses de EMT cerca para poder ir a cualquier sitio de Madrid. Gracias por todo!! Enhorabuena!!

---

Respuesta del hotel

Estimada Beatriz, Muchísimas gracias por su excelente valoración y por tan amable comentario! Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido perfecta y nos motiva para seguir mejorando día a día! La esperamos pronto, Un saludo cordial :) Departamento de Calidad- Neo*Magna

Pedro Gutiérrez Gómez

Estuvimos una noche y muy a gusto. Habitación grande, hotel céntrico.

---

Respuesta del hotel

Estimado Pedro, Muchas gracias por su amable comentario y por destacar nuestras habitaciones!! Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

Estuvimos muy bien, en una habitación cómoda, limpia y muy amplia.

---

Respuesta del hotel

Estimado Pedro, Muchas gracias por su comentario y por la valoración! Nos complace saber que la habitación ha sido de su agrado, siendo ésta cómoda, limpia y amplia. Un saludo cordial y hasta pronto, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

Todo perfecto

---

Respuesta del hotel

Muchas gracias Cristina por su excelente valoración!!! La esperamos pronto, Un saludo cordial, Departamento de Calidad - Neo * Magna