Comentarios de Clientes

MÓNICA COUSO BRAÑAS

26-jul-2018
La estancia muy agradable, buen hotel, muy limpio y muy bien situado, la única pega es que la ducha era un poco pequeña, volvería sin dudarlo.

Respuesta del hotel

Estimado CLiente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestra limpieza y nuestra ubicación. Informarle que estamos realizando reformas en todos los baños para mejorar nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

FRANCISCO GOMEZ ALCARAZO

26-jul-2018
Hotel muy bien ubicado, en una zona de Madrid tranquila, buena atención al público y con precios muy ajustados. La habitación donde estuve alojado era de tamaño grande, sencilla en decoración y acabados pero muy limpia y sin ruidos, esta habitación tenía un gran balcón al exterior que daba mucha luminosidad y buenas vistas. La cama de gran tamaño era confortable y con la dureza justa del colchón y almohadas (algo muy importante para mi para poder descansar correctamente) Por poner algún pero… el acceso a recepción del hotel algo estrecho y con escaleras y los ascensores muy pequeños. En resumen, la relación habitabilidad-precio para mí, ha sido muy buena. Volveré a ir sin duda

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Hernández, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal, nuestra habitación y nuestra ubicación. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre las escaleras de la entrada para intentar mejorarlo. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

CRISTOBAL JOSE GARCIA VALCARCEL

26-jul-2018
Muy bien. Muy próximo a donde quería ir. Si tengo que volver, elegiré otra vez el hotel. Buen servicio.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Hernández, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestra ubicación. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Cliente del hotel

19-jul-2018
Muy bien comunicado. Buena situación y habitación confortable

Respuesta del hotel

Estimado Cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestras habitaciones y nuestra ubicación. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Cliente del hotel

17-jul-2018
Un calido y muy muy agradable trato de su personal, un ambiente limpio y despojado lo que hace mas placentero y descansado el ambiente.- Muy recomendable.- Excelente

Respuesta del hotel

Estimado Cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal y nuestro ambiente. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Joaquín Hernández Añó

15-jul-2018
Soy un antiguo cliente del hotel y mi estancia ha sido muy agradable. La recepción más que correcta, la habitación y el buffet del desayuno a la misma altura. Volveré cuando vuelva a Madrid.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Hernández, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal y nuestra cocina. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Dieter Andrade Voss

10-jul-2018
Muy buen servicio de parte de las recepcionistas y del personal de cocina.

Respuesta del hotel

Estimado cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

José Ángel Tejero Giner

9-jul-2018
Muy céntrico y muy buena relación calidad precio

Respuesta del hotel

Estimado cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

ELENA SICILIA ALVAREZ

29-jun-2018
Un hotel muy acogedor. La situación es perfecta y está muy bien comunicado. El trato del personal exquisito. Las habitaciones son amplias y algunas cuentan con su propia terraza.

Respuesta del hotel

Estimado cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal y ubicación. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Cliente del hotel

12-jun-2018
Personal muy amable y competente. Habitación muy limpia y cómoda

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Morell, Gracias por compartir su experiencia en Neo*Magna Madrid. Nos alegra mucho saber que la estancia fue de su agrado y destaca el trato del personal. Estaremos encantados de volver a recibirla. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad de Neo*Magna Madrid.

Carsten Larsen

6-jun-2018
Nice hotel, great location. Rooms are a bit dated but clean. Would come again when visiting Madrid.

Respuesta del hotel

Dear Carsten, Thank you for share your experience at Neo*Magna Madrid. We are looking forward to see you again in our hotel. Best regards, Quality Departmen Neo*Magna Madrid.

Mario Hernández Cacho

2-jun-2018
Todo correcto, atención, habitación amplia y buena localización.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Hernández, En primer lugar, darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid y por destacar nuestra localización y la comodidad de nuestras habitaciones. Esperamos verle pronto de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Calidad Neo*Magna Madrid

Sheila Gamero Reyes

17-may-2018
Muy limpio y agradable. Mejoraría el wifi que a las habitaciones de arriba a penas llegaba . Al igual que la cobertura. A parte de las duchas que son pequeñitas , un poco más grande estaría mejor . Pero la estancia perfecta. Lo recomendaría.

Respuesta del hotel

Estimada Señora Gamero, Agradecerle que su estancia con nosotros haya sido de su agrado. Tomaremos nota para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Le esperamos en futuras estancias con nosotros. Un Cordial Saludo. Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid

DAVID LEON HURTADO

3-may-2018
Cama y almohada muy cómoda. El armario y la ducha podrían mejorarse

Respuesta del hotel

Buenas tardes señor Leon, Muchas gracias por tomarse su tiempo para comentar sobre nuestras instalaciones. Anotamos sus sugerencias respecto a la ducha y el armario, estamos trabajando en la actualización de las habitaciones para ofrecer un mejor producto. Agradecerle los comentarios sobre la cama y la almohada, para nosotros es muy importante tener comentarios positivos en este aspecto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid

JOSE N. CANTISANO

18-abr-2018
Exelente. Tranquilo, confortable, céntrico. Magníficas atenciones, personal calificado y amabilísimos.

Respuesta del hotel

Estimado señor Cantisano, muchas gracias por sus agradables palabras acerca de su estancia con nosotros y de nuestro personal. Esperamos tenerle pronto con nosotros de nuevo. Reciba un cordial saludo, Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid

Alejandro Javier Mon

16-abr-2018
Habitacion comoda y limpia. Buen desayuno.

Respuesta del hotel

Estimado señor Mon, muchas gracias por su tiempo y por sus palabras respecto a nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid

Cliente del hotel

16-abr-2018
Muy limpio y cama cómoda.

Respuesta del hotel

Estimada señora Miranzo, muchas gracias por tomarse unos minutos en valorar nuestro establecimiento. Estamos muy contentos de que su estancia haya sido agradable y esperamos volver a verla pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid

Cliente del hotel

4-abr-2018
Lugar céntrico y muy agradable. Buena atención al cliente. Habitaciones cómodas, limpias y funcionales.

Respuesta del hotel

Estimada señora Dorda, muchísimas gracias por sus comentarios acerca de nuestras instalaciones y personal. Esperamos verla de nuevo. Reciba un cordial saludo, Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid

Cliente del hotel

27-mar-2018
La habitación bien, austera pero correcta. El baño un poco antiguo, pero había secador, gel y champú. El desayuno me pareció que estaba muy bien.

Respuesta del hotel

Estimada señora Narro, Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Esperamos verla pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid

Cliente del hotel

27-mar-2018
Bien ubicado, con facilidad para aparcar en un parking cercano. La habitación tiene un tamaño grande y la cama es muy cómoda. Es la segunda vez que reservamos y lo haremos seguramente más veces.

Respuesta del hotel

Estimada señora Nieto, Muchas gracias por volver a confiar en nosotros. Valoramos mucho sus opiniones y esperamos volver a cumplir con sus expectativas en la próxima visita. Reciba un cordial saludo, Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid


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