Comentarios de Clientes

Cliente del hotel

15-oct-2018
Hotel sencillo pero correcto. Muy limpio y bien ubicado. El personal muy amable.

Respuesta del hotel

Estimada Isabel, Gracias por su comentario destacando la limpieza, la ubicación y la amabilidad del personal! Esperamos verla pronto nuevamente por aquí, será un gusto contar con usted! Saludos cordiales, Departamento de Calidad- Neo*Magna

VICENTE MAS COUSELO

14-oct-2018
Muy buen hotel y situado en buen sitio

Respuesta del hotel

Estimado Vicente, Gracias por su amable comentario y por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia! Es muy alentador para nosotros leer este tipo de mensajes, ya que nos da mucha energía para continuar trabajando y mejorando día a día! Un cordial saludo y hasta la próxima! Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

11-oct-2018
Excellent, very clean, quiet, frienly staff, great location step from metro and bus

Respuesta del hotel

Dear Silvia, Thank you very much for your comment! We are very happy to know that you have felt very comfortable and we have fulfilled your expectations. We hope to see you soon! Best regards, Quality department- Neo*Magna

Adrià Escamilla Acebo

7-oct-2018
Buenas habitaciones, servicio de recepción y limpieza. Muy bien situado.

Respuesta del hotel

Estimado Adriá, Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos un comentario tan amable como éste! Nos reconforta mucho este tipo de devoluciones, esperamos verle pronto! Saludos cordiales. Departamento de Calidad- Neo*Magna.

Cliente del hotel

28-sep-2018
Totalmente satisfecha, hotel bien situado, buena relación calidad-precio, contenta con la elección

Respuesta del hotel

Estimada Noelia, Le agradecemos el haber elegido a Neo*Magna para su estancia en Madrid y por haber resaltado nuestra ubicación y la relación precio- calidad. Nos encanta saber que nuestros huéspedes se van satisfechos y contentos con la elección! Muchas gracias por hacérnoslo saber! La esperamos cuando guste, Saludos cordiales! Departamento de Calidad- Neo*Magna.

Cliente del hotel

17-sep-2018
Lo mejor: El trato del personal, el colchón y la limpieza

Respuesta del hotel

Estimado Alejandro, Le agradecemos el haberse tomado su tiempo en dejarnos un comentario tan amable! Estamos encantados de saber que hemos cumplido sus expectativas! Lo esperamos pronto!

Maria Elena Coria

27-ago-2018
Me he hospedado en este mes en tres momentos y he recibido excelente atención. El personal de recepción muy cordial y atento a nuestras necesidades. Si volvemos a Madrid lo elegiríamos para hospedarnos.

Respuesta del hotel

Estimado María Elena, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Cliente del hotel

20-ago-2018
Es un hotel cómodo yo hace 3 años que voy para verano y encantada el personal atento y esta bien situado cerca de transportes publicos y tiendas . ANGY

Respuesta del hotel

Estimada María de los Ángeles, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal y ubicación. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Cliente del hotel

12-ago-2018
Excelente ubicación, muy buenas instalaciones, limpias y modernas.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Sánchez, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegramos que haya tenido una grata estancia y esperamos volver a verle en sus futuros viajes a Madrid. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad de Neo*Magna Madrid.

Camilo Duran

6-ago-2018
Excelente ubicación y excelente relación precio/ servicio.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Durán, Gracias por comentar su experiencia en Neo*Magna Madrid. Nos alegra saber que la estancia resultó de su agrado. Un cordial saludo, Departamento de Calidad de Neo*Magna Madrid.

MÓNICA COUSO BRAÑAS

26-jul-2018
La estancia muy agradable, buen hotel, muy limpio y muy bien situado, la única pega es que la ducha era un poco pequeña, volvería sin dudarlo.

Respuesta del hotel

Estimado CLiente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestra limpieza y nuestra ubicación. Informarle que estamos realizando reformas en todos los baños para mejorar nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

FRANCISCO GOMEZ ALCARAZO

26-jul-2018
Hotel muy bien ubicado, en una zona de Madrid tranquila, buena atención al público y con precios muy ajustados. La habitación donde estuve alojado era de tamaño grande, sencilla en decoración y acabados pero muy limpia y sin ruidos, esta habitación tenía un gran balcón al exterior que daba mucha luminosidad y buenas vistas. La cama de gran tamaño era confortable y con la dureza justa del colchón y almohadas (algo muy importante para mi para poder descansar correctamente) Por poner algún pero… el acceso a recepción del hotel algo estrecho y con escaleras y los ascensores muy pequeños. En resumen, la relación habitabilidad-precio para mí, ha sido muy buena. Volveré a ir sin duda

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Hernández, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal, nuestra habitación y nuestra ubicación. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre las escaleras de la entrada para intentar mejorarlo. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

CRISTOBAL JOSE GARCIA VALCARCEL

26-jul-2018
Muy bien. Muy próximo a donde quería ir. Si tengo que volver, elegiré otra vez el hotel. Buen servicio.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Hernández, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestra ubicación. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Cliente del hotel

19-jul-2018
Muy bien comunicado. Buena situación y habitación confortable

Respuesta del hotel

Estimado Cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestras habitaciones y nuestra ubicación. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Cliente del hotel

17-jul-2018
Un calido y muy muy agradable trato de su personal, un ambiente limpio y despojado lo que hace mas placentero y descansado el ambiente.- Muy recomendable.- Excelente

Respuesta del hotel

Estimado Cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal y nuestro ambiente. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Joaquín Hernández Añó

15-jul-2018
Soy un antiguo cliente del hotel y mi estancia ha sido muy agradable. La recepción más que correcta, la habitación y el buffet del desayuno a la misma altura. Volveré cuando vuelva a Madrid.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Hernández, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal y nuestra cocina. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Dieter Andrade Voss

10-jul-2018
Muy buen servicio de parte de las recepcionistas y del personal de cocina.

Respuesta del hotel

Estimado cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

José Ángel Tejero Giner

9-jul-2018
Muy céntrico y muy buena relación calidad precio

Respuesta del hotel

Estimado cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

ELENA SICILIA ALVAREZ

29-jun-2018
Un hotel muy acogedor. La situación es perfecta y está muy bien comunicado. El trato del personal exquisito. Las habitaciones son amplias y algunas cuentan con su propia terraza.

Respuesta del hotel

Estimado cliente, Darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad y a su vez por los buenos comentarios sobre nuestro personal y ubicación. Esperamos verle de nuevo con nosotros Un cordial saludo - Departamento de Recepción

Cliente del hotel

12-jun-2018
Personal muy amable y competente. Habitación muy limpia y cómoda

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Morell, Gracias por compartir su experiencia en Neo*Magna Madrid. Nos alegra mucho saber que la estancia fue de su agrado y destaca el trato del personal. Estaremos encantados de volver a recibirla. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad de Neo*Magna Madrid.


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