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Comentarios de Clientes

Beatriz Riquelme Taboada

14-mar-2020
Mi experiencia en este hotel es fantástica. Ya es la segunda vez que me quedo y las habitaciones son estupendas. En mi última estancia me dieron una habitación individual con terraza, con unas vistas increíbles de Madrid... Todo súper limpio, personal del hotel encantador, atención magnífica y comodidad de la habitación perfecta!! El desayuno también muy bien, es buffet y tienen de todo, leche un lactosa, leche de soja o avena... Repetiré siempre que pueda porque me encanta este hotel y está muy bien situado, con metro y buses de EMT cerca para poder ir a cualquier sitio de Madrid. Gracias por todo!! Enhorabuena!!

Respuesta del hotel

Estimada Beatriz, Muchísimas gracias por su excelente valoración y por tan amable comentario! Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido perfecta y nos motiva para seguir mejorando día a día! La esperamos pronto, Un saludo cordial :) Departamento de Calidad- Neo*Magna

Pedro Gutiérrez Gómez

3-mar-2020
Estuvimos una noche y muy a gusto. Habitación grande, hotel céntrico.

Respuesta del hotel

Estimado Pedro, Muchas gracias por su amable comentario y por destacar nuestras habitaciones!! Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

26-feb-2020
Estuvimos muy bien, en una habitación cómoda, limpia y muy amplia.

Respuesta del hotel

Estimado Pedro, Muchas gracias por su comentario y por la valoración! Nos complace saber que la habitación ha sido de su agrado, siendo ésta cómoda, limpia y amplia. Un saludo cordial y hasta pronto, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

24-feb-2020
Todo perfecto

Respuesta del hotel

Muchas gracias Cristina por su excelente valoración!!! La esperamos pronto, Un saludo cordial, Departamento de Calidad - Neo * Magna

Cliente del hotel

21-feb-2020
buena habitación, trato amable y muy buen ambiente gracias, volveré

Respuesta del hotel

Estimado Juan, Muchas gracias por su amable comentario, destacando nuestras instalaciones, trato amable y buen ambiente!! Lo esperamos pronto nuevamente, Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

20-feb-2020
MUY CÓMODO PARA LOS ASUNTOS QUE TENÍAMOS QUE HACER RELACIÓN CALIDAD PRECIO MUY BIEN. HABITACIÓN MUY AMPLIA Y TRANQUILA.

Respuesta del hotel

Estimado Cándido, Muchas gracias por su amable comentario! Nos complace saber que su estancia con nosotros haya sido agradable! Lo esperamos pronto! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

10-feb-2020
Un muy buena estancia. Segunda ocasión que vamos y todo muy bien.

Respuesta del hotel

Estimado Miguel, Muchas gracias por su comentario y por destacar la buena estancia! Los esperamos en más ocasiones! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

8-feb-2020
La estancia fue muy agradable. La habitación estaba limpísima y el hotel está cerca de todo lo que se quiere visitar en Madrid. Para mí un 10.

Respuesta del hotel

Estimada Mª Ángeles, Muchas gracias por su amable comentario y por destacar la limpieza y la ubicación. Nos alegra mucho saber que han pasado una agradable estancia! Un cordial saludo, Departamento de Calidad- Neo*Magna.

Cliente del hotel

29-ene-2020
Situación perfecta por su cercanía al Wizink Center para eventos. Boca de metro cercana, habitacion amplia y confortable. Personal de recepción muy amable. Repetiremos.

Respuesta del hotel

Estimada Rosa María, Muchas gracias por su comentario y su excelente valoración, destacando sobre todo nuestra ubicación, atención y comodidad. Esperamos volver a verle pronto! Un cordial saludo, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

20-ene-2020
Muy atentos, siempre prestos a resolver nuestras inquietudes. Habitaciones limpias y confortables.

Respuesta del hotel

Estimado Juan Manuel, Muchas gracias por su amable comentario y excelente valoración, destacando sobre todo nuestra atención, limpieza y comodidad. Esperamos volver a verle pronto! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Noel García Blanco

12-ene-2020
Habitación amplia y luminosa, dos armarios, dos escritorios y baño con bañera. Ventanas con doble cristal y calefacción. Ubicación a 1 minutos de parada del metro. Calidad precio inmejorable

Respuesta del hotel

Estimado Noel, Muchísimas gracias por la excelente valoración y por destacar las instalaciones y ubicación!! Esperamos volver a verlo pronto por aquí, Reciba un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

10-ene-2020
Fui sola, me dieron una habitación superior a la reservada. Muy limpia. Fui en diciembre, mes frío y todo el día un calefactor ´prendido por lo que hizo la habitación muy confortable. Muy buena atención del personal. Calle tranquila, se va a pie a todos los comerxios de la zona, también metro y buses muy cerca. En una próxima estancia, regresaría, tomando en cuenta calidad - precio.

Respuesta del hotel

Estimada Ana, Muchas gracias por su amable comentario, destacando nuestra atención, limpieza, servicios y ubicación! Nos complace saber que regresaría, y estaremos encantados de volver a recibirla! Un saludo cordial y hasta pronto! Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

8-ene-2020
Buen servicio, buena limpieza de las habitaciones y zonas comunes.

Respuesta del hotel

Estimada Claudia, ¡Muchísimas gracias por su excelente valoración y amable comentario! Nos alegra que hayamos cumplido sus expectativas al 100% y que haya quedado satisfecha con el servicio y la limpieza. Esperamos volver a verla pronto! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

2-ene-2020
Limpio, céntrico y a buen precio. La mejor opción por calidad/precio en esa zona (por motivos familiares he ido a varios hoteles en ese barrio)

Respuesta del hotel

Estimada Sonsoles, Muchas gracias por haber elegido a Neo*Magna para su estancia en Madrid y por destacar nuestra gran relación precio - calidad! La esperamos pronto nuevamente, Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

21-dic-2019
Volvería a reservar sin lugar a dudas, buen servicio y bien ubicado

Respuesta del hotel

Estimado señor Lopez, Muchas gracias por sus comentarios tan positivos sobre nosotros, nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos volver a verle en breve y que pase una estancia mejor si cabe. Reciba un cordial saludo, Departamento de recepción Neo*Magna Madrid

Cliente del hotel

21-dic-2019
muy bien situado

Respuesta del hotel

Estimado señor Quintana, muchas gracias por compartir su visita a nuestro establecimiento. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho y esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento de Recepción Neo*Magna Madrid

Cliente del hotel

16-dic-2019
Una experiencia muy agradable. Atendieron a una petición de cambio de habitación con mucha amabilidad.

Respuesta del hotel

Estimado Francisco, Muchas gracias por su amable comentario y por destacar la amabilidad de nuestro equipo, resultando en una agradable experiencia con nosotros! Esperamos volver a verle pronto! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

15-dic-2019
HOTEL MUY LIMPIO, PERSONAL MUY ATENTO Y AMABLE, DESAYUNO BUENO, HABITACIONES PERFECTAS, BUENA CALIDAD PRECIO, VOLVEREMOS.

Respuesta del hotel

Estimado Víctor, Muchas gracias por haber confiado en Neo*Magna para su estancia en Madrid y por destacar la limpieza de nuestro establecimiento, así como también la amabilidad de nuestro personal, el desayuno y la relación precio- calidad. Esperamos volver a verle pronto! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

GUIDO CADELO

4-dic-2019
Excelente ubicación; instalaciones del hotel buenas. Los servicios de limpieza adecuados y rápidos. Deberían mejorar los canales de TV y las mismas televisionee que son pequeñas. Igualmente podrían establecer cajas de seguridad individuales en cada habitación. Por qué no incluir también refigeradores. La estancia fue agradable

Respuesta del hotel

Estimado Guido, Muchas gracias por su amable valoración y por su comentario!! Agradecemos también sus sugerencias y las tenemos en cuenta para mejorar! Un saludo cordial y hasta pronto! Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

30-nov-2019
hotel muy tranquilo , limpio y en buena zona

Respuesta del hotel

Estimado Armando, Muchísimas gracias por la excelente puntuación y por su amable comentario!! Esperamos volver a verlo pronto, Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna


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