Comentarios de Clientes

Cliente del hotel

11-nov-2019
Es la primera vez que me alojaba en Madrid por esa zona,y la verdad pienso repetir,muy tranquila y hay de todo.En el hotel hemos estado de maravilla,incluso han tenido el detalle de ponernos en la misma planta que mis familiares.Hotel super limpio, muy amables tanto en recepcion como personal de limpieza.zona muy tranquila y sin ruidos,habitaciones muy amplias.Por supuesto que repetire

Respuesta del hotel

Estimada Mercedes, Muchas gracias por su excelente puntuación y comentario, destacando sobre todo nuestra zona, la limpieza y tranquilidad. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido sus expectativas al 100% y que repetiría! Saludos cordiales y hasta pronto, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

24-oct-2019
Me gustó mucho la habitación, amplia, luminosa, y su decoración, aunque sencilla muy acogedora y bonita, las camas eran cómodas.

Respuesta del hotel

Estimada Silvia, Muchísimas gracias por su valoración y amables palabras!! La esperamos pronto! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

12-oct-2019
Todo muy limpio, buena localizacion y buen servicio me gusto mucho

Respuesta del hotel

Estimada Elisa, Muchas gracias por su excelente puntuación y comentario! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

23-sep-2019
Perfectamente ubicado. Tuvimos una estancia agradable. Es un sitio sin ostentaciones pero muy limpio y el personal es muy servicial y agradable. Repetiremos.

Respuesta del hotel

Estimada María Isabel, Muchas gracias por su comentario y por destacar nuestra ubicación, nos complace saber que el personal ha sido amable y que repetirán! Un saludo cordial y hasta pronto, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

4-sep-2019
Céntrico. Muy amables. Muy buena relación calidad precio

Respuesta del hotel

Estimada Pastora, Muchas gracias por haber confiado en Neo*Magna y por tan amable comentario y puntuación! Esperamos volver a verle pronto, Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

4-sep-2019
La habitación era muy cómoda. La atención de algunos recepcionistas fue fantástica

Respuesta del hotel

Estimada Mº Pilar, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y por destacar la habitación y la atención de los recepcionistas! Esperamos volver a verla pronto, Un saludo cordial! Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

3-sep-2019
Excelente ubicación, buen trato y muy buena relación calidad-precio. Muy recomendable.

Respuesta del hotel

Estimada Sonsoles, Muchas gracias por su amable comentario y por destacar nuestra ubicación, buen trato y precio -calidad. Un saludo y hasta pronto! Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

26-ago-2019
Situación inmejorable para moverte por Madrid, zona tranquila y con muchos servicios alrededor, cafeterías, restaurantes, bares. Las instalaciones del hotel muy correctas. Volvería a repetir y sin duda lo recomiendo.

Respuesta del hotel

Estimada Asun, Muchas gracias por tu amable comentario y por resaltar en él la ubicación de nuestro establecimiento, así como también la zona, la oferta gastronómica y las instalaciones. Nos encantaría volver a contar con usted pronto! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

21-ago-2019
Excelente trato. Muy limpio y acogedor. Inmejorable situación.

Respuesta del hotel

Estimado Eduardo, Muchas gracias por tu comentario y puntuación y por resaltar asimismo nuestro gran trato, limpieza e inmejorable ubicación! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

31-jul-2019
NeoMagna, es una muy buena opción calidad/precio en el barrio de Salamanca.

Respuesta del hotel

Estimado Antonio, Muchas gracias por tu comentario y puntuación y por resaltar la buena opción precio- calidad! Esperamos verlo pronto! Un saludo cordial, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

29-jul-2019
La ubicación del hotel es muy buena. La atención del personal también.

Respuesta del hotel

Estimada Blanca, En primer lugar, agradecerle el habernos elegido para su estancia en Madrid y confiar así en nosotros. En segundo lugar, muchas gracias por destacar nuestra ubicación y la atención de nuestro personal. Esperamos podamos contar con usted nuevamente. Un saludo cordial y hasta pronto! Departamento de Calidad - Neo * Magna

Cliente del hotel

21-jul-2019
Buena ubicación, habitación amplia, moderna y limpia y trato excelente.

Respuesta del hotel

Estimada Paula, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión con nosotros, ya que gracias a ello podemos mejorar. Por otra parte, muchas gracias por destacar nuestra ubicación, la amplitud de la habitación y el trato de nuestro equipo. Esperamos volver a verla nuevamente por aquí! Un saludo cordial, Departamento de Calidad - Neo * Magna

José Daniel Del Rosario

19-jul-2019
ME HE SENTIDO MUY SATISFECHO DE EL TRATO Y SERVICIOS RECIBIDOS EN NEOMAGNA EN MI ESTADA. UNA OBSERVACION: SERA CONVENIENTE QUE EL PERSONAL EN GENERAL DE SERVICIO EN LA CAFETERIA Y LOS SERVICIOS QUE ESTAN MANEJADOS POR LOS CHINOS, MEJOREN SU IMAGEN PERSONAL. ESTAN MAL VESTIDOS Y SERIA CONVEINETO QUE PARA IMAGEN DE NEOMAGNA, ESTOS VISTAN DE BLANCO O NEGRO PARA DARLE ESTATUS A LOS SERVICIOS DE CAFETERIA Y DEL COMEDOR. EL VESTUARIO DE CALLE CORRIENTE QUE VISTEN LE BAJA UNA ESTERELLA AL NEOMAGNA

Respuesta del hotel

Estimado José, Muchas gracias por su valoración, tan amable y completa! Nos alegra saber que se ha sentido tan a gusto con nosotros. Por otro lado, tomaremos muy en cuenta lo que nos menciona para revisarlo y mejorarlo. Estamos actualmente en proceso de mejora de ese sector. Un saludo cordial y hasta pronto! Departamento de Calidad - Neo * Magna

Cliente del hotel

14-jul-2019
Hotel muy bien situado en el barrio Salamanca y cerca del metro.Habitación amplia, limpia y cama muy cómoda,tiene un baño amplio. El personal fue muy amable y atento.Para repetir seguro.

Respuesta del hotel

Estimado Manuel, Muchísimas gracias por su amable comentario y la excelente puntuación! Gracias a su vez por destacar nuestra ubicación, la amplitud de la habitación y el baño, así como también la comodidad de la cama y la amabilidad de nuestro staff. Lo esperamos pronto nuevamente! Un saludo cordial, Departamento de Calidad - Neo * Magna

Cliente del hotel

10-jul-2019
muy buen servicio, habitación impecable y muy amplia, un super baño, la ubicación ideal. Calidad-precio excelente. Si hay que poner un “pero” sería que la televisión no funcionaba bien pero el resto era todo tan bueno que no me dieron ganas ni de quejarme.

Respuesta del hotel

Estimado Francesc, Muchísimas gracias por el tiempo que se ha tomado en remitirnos esta encantadora reseña junto a su puntuación! Nos complace mucho saber que hemos cumplido sus expectativas al 100% y esperamos contar con usted pronto nuevamente! Un cordial saludo, Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

18-jun-2019
Excelente ubicación, atención del personal, relación precio valor, y habitación limpia y confortable, todo muy bien; gracias.

Respuesta del hotel

Estimado Haig, Muchísimas gracias por su amable comentario, destacando tantas cuestiones valiosas como la ubicación, la amabilidad del personal, la relación precio - calidad, etc. Realmente nos alegra mucho leer este tipo de comentarios porque es donde vemos recompensado nuestro sacrificio! Le remitimos un cordial saludo y seguiremos trabajando para mejorar! Departamento de Calidad- Neo*Magna

Cliente del hotel

3-may-2019
Trato excelente del personal, habitación cómoda y amplia, tranquilo y muy bien comunicado. La estancia ha sido muy agradable, para repetir.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Andrés, En primer lugar, darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad. Por otro lado, agradecerle también por los comentarios destacando a nuestro personal y nuestras instalaciones. Esperamos verle con nosotros de nuevo en el futuro. Un cordial saludo - Departamento de calidad

Cliente del hotel

25-abr-2019
Las recepcionistas son SUPER amables y están siempre dispuestas a ayudar en lo que se solicita. El check-in fue rápido y la información proporcionada fue suficiente. El piso de los pasillos hace que haya mucho ruido durante las noches, lo cual no deja dormir muy bien. Pero, la ubicación del hotel es muy buena y las habitaciones son suficientemente cómodas y limpias.

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Lara, En primer lugar, darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad. Por otro lado, agradecerle también por los buenos comentarios recibidos destacando a nuestro personal, ubicación e instalaciones. Indicarle a su vez, que tomaremos sus sugerencias de mejoras para un futuro. Reciba un cordial saludo - Departamento de calidad

Cliente del hotel

22-abr-2019
Muy contentos con la estancia en el hotel.

Respuesta del hotel

Estimada Sra. Rodriguez, En primer lugar, darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid para su estancia en la ciudad. A su vez, agradecerle los buenos comentarios y nos complace saber que disfruto de una muy buena estancia. Esperamos verle de nuevo con nosotros Reciba un cordial saludo - Departamento de calidad

Cliente del hotel

14-abr-2019
Muy satisfecho con todo el personal. Muy buena estancia.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Torres, En primer lugar, darle las gracias por confiar en Neo*Magna Madrid y agradecer a su vez por los tan buenos comentarios recibidos destacando la amabilidad de nuestro personal. Reciba un cordial saludo - Departamento de calidad


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